Customer Growth System untuk Bisnis Jasa

Jangan Biarkan Pelanggan Lama Hilang Begitu Saja.

RANNU membantu bisnis jasa merapikan database pelanggan, mengelola percakapan, melakukan follow-up, dan membangun hubungan pelanggan dalam satu dashboard.

Mulai Sekarang Lihat Cara Kerja
Total Customers
1,248

Punya banyak pelanggan, tapi tidak benar-benar mengenal mereka?

Banyak bisnis memiliki ratusan bahkan ribuan kontak pelanggan, tetapi data dan percakapannya masih tersebar di berbagai tempat.

01

Database pelanggan berantakan

Kontak customer tersimpan di WhatsApp, HP, spreadsheet, dan berbagai tempat lainnya. Sulit dicari saat dibutuhkan.

02

Follow-up sering terlupakan

Customer selesai transaksi, lalu tidak pernah dihubungi kembali. Peluang repeat order hilang begitu saja.

03

Chat tersebar di berbagai channel

Admin harus membuka banyak aplikasi (WA, IG, FB) bergantian untuk melayani customer. Rentan pesan terlewat.

04

Tidak tahu pengalaman customer

Bisnis tidak memiliki data yang jelas mengenai kepuasan pelanggan setelah mereka mendapatkan layanan.

Semua yang Anda butuhkan untuk mengelola customer, dalam satu dashboard.

RANNU menghubungkan seluruh perjalanan pelanggan Anda ke dalam satu sistem yang terpusat dan mudah digunakan.

Customer Database
Conversation
Sales Pipeline
Follow Up & Auto
Customer Exp

Cara Kerja

4 Langkah Menumbuhkan Customer

Langkah 1: Kumpulkan

Rapikan database pelanggan.

Import kontak WhatsApp dan kelola seluruh customer dalam satu database terpusat.

Langkah 2: Kelola

Pantau perjalanan customer.

Kelola proses pelayanan customer melalui Sales Pipeline dalam tampilan Kanban.

Langkah 3: Hubungi

Kelola percakapan terpusat.

WhatsApp, Telegram, IG, FB, dan Live Chat berada dalam satu Omnichannel inbox.

Langkah 4: Tumbuhkan

Jaga hubungan dengan customer.

Gunakan Follow Up, Automation, AI, dan pengukuran CX untuk loyalitas jangka panjang.

CRM Core Feature

Ubah kontak WhatsApp menjadi database pelanggan yang rapi.

Tidak perlu lagi mencari data customer dari tumpukan chat atau daftar kontak HP. Import kontak WhatsApp ke RANNU dan kelola seluruh informasi dalam satu tempat.

  • Customer database terpusat: Semua kontak dalam satu tempat.
  • Customer profile lengkap: Nama, kontak, tag, dan preferensi.
  • Riwayat komprehensif: Lacak histori komunikasi, transaksi, dan follow-up.
Daftar Pelanggan
Nama Pelanggan
Status
Terakhir Aktif
A
Andi Pratama
+62 812 3456 7890
Active
Hari ini
B
Budi Santoso
+62 899 1234 5678
Follow Up
2 hari lalu
Inbox
Siti Aisyah
Apakah besok buka?
IG_User123
Harga paket basic?
Siti Aisyah
Online via WhatsApp
Halo min, apakah besok klinik buka? Saya mau jadwalin treatment.
Halo Kak Siti! Besok kita buka normal jam 09:00 - 18:00. Mau dibantu reservasi untuk jam berapa? 😊
Ketik balasan...

Semua chat customer.
Satu inbox.

Tidak perlu lagi repot berpindah-pindah aplikasi untuk melayani pertanyaan customer. Balas pesan dari berbagai platform dalam satu antarmuka Omnichannel yang efisien.

WhatsApp Instagram Facebook TikTok Telegram Web Chat
Lihat Cara Kerja

Tahu persis status pelayanan setiap customer.

Pantau progres setiap customer melalui Sales Pipeline dalam tampilan Kanban Board yang intuitif.

Prospect 3
Tanya Harga Service AC
Bapak Joko
2 jam lalu
Follow Up 1
Konsultasi Beauty
Ibu Sarah
Follow up hari ini
Proposal / Quotation 2
Paket Wedding Make up
Kak Dina
Rp 5.000.000
Selesai / Won 12
Service Ringan Mobil
Pak Anton
Survey Terkirim
RANNU menggunakan satu Sales Pipeline sentral agar manajemen lebih fokus dan tidak membingungkan.
Growth & Pro Feature

Jangan hanya menunggu customer datang kembali.

Bangun komunikasi proaktif dengan customer melalui fitur Marketing. Kelompokkan customer Anda untuk pesan yang lebih relevan.

Customer Segmentation

Kelompokkan customer berdasarkan riwayat transaksi atau preferensi.

Campaign & Broadcast

Kirim pesan terstruktur untuk promo atau info penting ke segmen tertentu.

Automation

Jalankan tindakan otomatis (seperti kirim pesan ultah) berdasarkan kondisi.

VIP Customers
Lolos Follow Up
Treatment Rambut
Eksklusif Paket Pro

Level Up Pelayanan Anda

AI Customer Service 24/7

Customer tetap terlayani bahkan saat Anda offline. AI RANNU memahami bisnis Anda untuk menjawab pertanyaan, dan otomatis mengalihkan (handoff) ke Admin saat dibutuhkan.

Tanya Jadwal
AI Menjawab Jadwal
Komplain layanan
Minta maaf & Handoff
Admin Takeover

Customer Experience (CX)

Setelah transaksi selesai, hubungan dengan customer tidak berhenti. RANNU otomatis mengirim survey untuk mengetahui bagaimana pengalaman mereka.

NPS
Net Promoter Score
8.5
CSAT
Customer Satisfaction
92%
CES
Customer Effort Score
Mudah

Aplikasi wajib untuk bisnis jasa yang ingin terus bertumbuh dan bikin customer makin loyal

Solusi tepat untuk berbagai macam bisnis jasa.

Klinik & Kesehatan
Salon & Beauty
Bengkel Otomotif
Travel & Tour
Bimbel & Kursus
Event & Wedding Organizer
Konsultan & Legal
Jasa Service & Perbaikan
Fotografi & Videografi
Gym & Studio Kebugaran
Arsitektur & Interior
Creative Agency
Rental & Penyewaan
B2B & Layanan Profesional
Logistik & Ekspedisi
Dan Bisnis Jasa Lainnya

Pilih paket yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Mulai hari ini. Tanpa biaya implementasi.

STARTER

Rp499.000 / bulan
Kapasitas Dasar
2 Users
1.000 Customers
10 Products/Services
Fitur Utama
  • CRM Dashboard
  • Customer Management
  • Import Kontak WhatsApp
  • Sales Pipeline
  • Omnichannel Chat
  • Katalog Product & Service
  • Basic Report
Paling Populer

GROWTH

Rp1.290.000 / bulan
Kapasitas Ekstra
5 Users
10.000 Customers
50 Products/Services
Semua di Starter, ditambah:
  • Customer Segmentation
  • Follow Up Otomatis
  • Campaign Tools
  • Basic Automation
Full Power

PRO

Rp2.990.000 / bulan
Skala Penuh
15 Users
Unlimited Customers
100+ Products/Services
Semua di Growth, ditambah:
  • AI Customer Service 24/7
  • Customer Experience (CX)
  • NPS, CSAT, CES
  • Automatic CX Survey

Mulai tanpa biaya setup.

Tidak ada implementation fee yang tersembunyi. Paket berlangganan RANNU sudah mencakup penggunaan sistem, onboarding dasar, dan dukungan pelanggan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

RANNU adalah Customer Growth System untuk membantu bisnis jasa mengelola customer, komunikasi, follow-up, automation, AI Customer Service, dan Customer Experience.

Tidak. RANNU tidak mengenakan implementation fee atau biaya setup awal.

Ya. RANNU menyediakan fitur khusus yang memudahkan Anda untuk mengimpor daftar kontak dari WhatsApp ke dalam database customer RANNU.

Saat ini RANNU mendukung integrasi dengan WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram DM, TikTok, dan Website Live Chat.

Tidak. Fitur AI Customer Service dan pengukuran Customer Experience (CX) eksklusif dan otomatis tersedia pada Paket Pro.

Sudah waktunya mengelola customer dengan lebih baik.

Bangun database pelanggan yang rapi, kelola komunikasi, lakukan follow-up, dan tumbuhkan hubungan dengan customer dalam satu dashboard.

Lihat Demo